Projektmanager CRM (m/w)

  • Projektmanager
  • Vollzeit
  • Wien
  • Jahresgehalt: ~70.000€

Sie übernehmen die Weiterentwicklung und Umsetzung des CRM für das gesamte Filialnetz unseres Kunden. Sie sind vor allem für die Optimierung der Customer Experience sowie für die Entwicklung von CRM Best Practices zuständig. Des Weiteren initiieren Sie Maßnahmen bezüglich Cross- sowie Upselling und tragen zu einer Verbesserung der Datenqualität bei. Ihr Aufgabenfeld wird durch weitere interessante Themen ergänzt:

  • Laufende Evaluierung sämtlicher Anforderungen des Filialnetzes an das Kunden-CRM
  • Umsetzung von IT-Entwicklungs- und Integrationsprojekten (Software, Digitalisierung) im Filialnetz
  • Identifikation und Analyse von Projektrisiken sowie die Entwicklung entsprechender Lösungsstrategien
  • Aufbereitung von Präsentationen als Entscheidungsgrundlage des Managements
  • Budgetplanung, Kostenüberwachung und Soll-Ist-Vergleich
  • Verantwortung für die Planungsaufgaben bezüglich Inhaltes, Zeit und Meilensteine
  • Berichtswesen, laufendes Reporting, sowie Dokumentation der Projektergebnisse und Resultate

Anforderungen

Sie verfügen über eine abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung und haben bereits Erfahrung in den Bereichen Projekt- und Prozessmanagement gesammelt. Idealerweise sind Sie mit CRM-Anwendungen (MS Dynamics) oder anderen CRM-Softwaren vertraut. Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und zeichnen sich durch Ihre Einsatz- und Lernbereitschaft aus. Des Weiteren bringen Sie folgende Erfahrungen und Kenntnisse mit:

  • Ausgezeichnete MS Office-Kenntnisse inklusive MS PowerPoint Anwendung
  • Vertrautheit mit SQL-Datenbanken, Reporting und Datenanalyse
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Zertifizierung im Bereich Projektmanagement sowie Umgang mit MS Project vorteilhaft
  • Hohes Maß an Innovations- sowie Motivationsfähigkeit

Das Angebot

  • Moderne Büros im Zentrum von Wien mit ausgezeichneter öffentlicher Erreichbarkeit (U3 vor der Tür)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office Möglichkeiten
  • Essenszuschuss
  • div. andere Benefits (z.B. Urlaubsvergünstigungen)

Für diese Position wird ein Mindestgehalt in Höhe von € 45.500,- brutto/Jahr geboten. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist abhängig von Qualifikation und Vorerfahrung vorhanden.

Lebenslauf (optional)

Es können mehrere Dateien ausgewählt werden (max. 10MB)

Bestimmungen

Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein Anliegen! Wir werden Ihre Daten niemals ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergeben. Weitere Informationen zu unserem Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Einwilligungserklärung

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